해외물류시장 이슈

아마존은 올해 연말 쇼핑 시즌 매출액이 역사상 최대였다고 밝힘

• 이는 코로나19로 인해 더 많은 소비자들이 온라인 쇼핑을 이용했기 때문이며, 아마존은 올 연말 온라인 매출에 있어 가장 큰 승자 중 하나가 될 것으로 예상한다고 언급함
• 아마존의 분석에 따르면 소비자들이 지인들을 위한 연말 쇼핑을 평소보다 빨리 한 것으로 나타남
• 아마존은 올해가 온라인 쇼핑 판매 역사상 최대의 한해였다고 밝혔으나 이번 블랙 프라이데이나 사이버 먼데이1)의 실제 매출액을 공개하지는 않았음

연휴 기간 높은 매출액을 달성한 아마존의 인기 구매 품목에는 전 미국 대통령 오바마의 저서, 헤어관련 제품, 집에서 편안한 휴식을 취하기 위해 필요한 제품 등이 포함되어 있음

아마존은 개별 업체의 제품보다 자사 제품을 홍보한 것에 대해 비판을 받기도 했지만 개별 업체들도 아마존 플랫폼에서 기록적인 매출액을 달성한 것으로 나타남

• 아마존 플랫폼을 이용하는 개별 기업들은 올해 블랙 프라이데이부터 사이버 먼데이 기간까지 세계적으로 48억 달러의 매출을 달성했으며, 이는 전년대비 60% 이상 증가한 수준임
• 이번 연휴를 통해 71,000개의 중소기업이 10만 달러 이상 매출을 올린 것으로 나타남

이렇듯 아마존은 온라인을 통해 매출을 증가시킬 때 오프라인 매장들은 생존을 위해 고군분투한 것으로 나타남

• 이번 블랙 프라이데이에 매장을 방문한 고객은 전년 동기 대비 52%가 감소한 것으로 나타났음

아마존은 연휴 기간을 대비해 창고 직원을 대폭 증원함과 동시에 창고 공간까지 확장함으로서 급증하는 수요에 발빠르게 대처하였음

• 이런 투자 덕분에 아마존은 올 연휴기간 지출된 달러당 42센트의 이윤을 확보할 수 있을 것으로 분석되며, 이는 작년 36센트에서 증가한 수치임