해외물류시장 이슈

해운물류 분야에서도 더 나은 고객경험을 요구하는 추세로 인해 물류주선업의 디지털화를 가속화시키고 있음

글로벌 디지털 화물 시장에 대한 투자는 매년 급속도로 증가하고 있으며 국제물류주선 업계에서는 적기에 기존 시스템을 교체하지 못할 경우 매우 높은 비용을 감당해야 할것이라는 점을 인식하고 있음

• 글로벌 디지털 화물 시장에 대한 투자는 매년 급속도로 증가하고 있으며 국제물류주선 업계에서는 적기에 기존 시스템을 교체하지 못할 경우 매우 높은 비용을 감당해야 할것이라는 점을 인식하고 있음

물류주선업자가 디지털화된 소프트웨어를 사용하지 않은 경우에는 물류 공급사슬의 가시성이 제한될 뿐만 아니라 물건의 추적을 어렵게 하여 변화하는 고객의 요구에 적극적으로 대응하기 어렵게 됨

• 많은 물류주선업의 경우 아직도 용지를 인쇄해 보관하고 이를 바탕으로 일을 처리함으로써 많은 시간이 소요되고 오류가 발생하기 쉬운 환경을 제공하고 있음

관련 연구보고서에 따르면 물류주선업에서 화물 운송 소프트웨어(fright forwarding software)를 사용하게 될 경우 장점은 크게 5가지가 있는 것으로 나타남

관련 연구보고서에 따르면 물류주선업에서 화물 운송 소프트웨어(fright forwarding software)를 사용하게 될 경우 장점은 크게 5가지가 있는 것으로 나타남

운영 및 재무적 통제(operational and financial control): 소프트웨어에서 생성된 데이터는 여러 가지 분석이 가능하며 이를 통해 화물 전달자의 운영 효율성을 증대시킬 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스를 수행하면서 이익이 되는 요소를 파악해 최상의 결정을 내릴 수 있도록 지원함

비용 최적화(cost optimisation): 소프트웨어 시스템을 통한 물류 프로세스의 자동화는 고객의 규정 준수 등을 실시간으로 확인해 프로세스 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 데이터 분석을 통해 손익분기점(BEP, Break Even Point)과 같은 정보를 제공함으로써 수익을 관리하는데 기여함

비즈니스 성장(business growth): 화물 포워딩 소프트웨어는 소규모 물류주선업자가 대형 물류주선업자와 훨씬 더 수준 높은 경쟁에서 경쟁할 수 있는 효과적인 도구의 역할을 할 수 있음

4차 산업혁명의 가장 큰 특징이라고 할 수 있는 디지털화는 물류주선업의 경우에도 급격하게 반영되고 있는 추세이며 이러한 흐름을 거스르기는 어렵다고 판단됨

따라서 이와 같은 시장환경에서 경쟁우위를 확보하고 유지하기 위해서는 자사의 역량을잘 판단하고 이에 적합한 디지털화를 추진하는 것이 필요함